加入收藏
设为首页
“不懂我，就别泡我”
——肇庆温泉营销案例欣赏
本报记者 王伊华
人物介绍：
温泉是广东旅游名片。广东省的温泉数量全国第三，已经开发的温泉旅游项目居全国第一。据不完全统计，广东省内的温泉旅游景区共计有一百多家。这些温泉项目绝大部分是民营资本在开发，而这些民营温泉旅游项目有一个共同的特点是基本上没有旅游营销经验。面对这么多的竞争对手，要想分市场一杯羹，实在令这些投资者头痛。肇庆温泉引进了专家营销顾问，在业界率先提出了“不懂我，就别泡我”的经营理念，并第一次将“汤道”的概念引入到温泉的服务理念中。为此，本报记者采访了肇庆温泉营销顾问
记者：据说肇庆温泉地理位置很偏，知名度也不是很高，是什么把你这位旅游营销大专家给吸引了？
顾问：是这里的水太好了，我们是在矿泉水中泡着温泉。这里的水本来是用来生产矿泉水的，曾经是国家领导人门球赛的指定用水。搞旅游营销，首先是产品要天生丽质。否则，就是动用再多的营销手段，最终也是骗人的把戏。
记者：听说今年的春节周游客大幅度增长，你都采取了哪些措施？
顾问：我主要做了三件事。
第一件事就是把孩子抱回来自己养，我果断地结束了同所谓广州的办事处合作，组建了自己的营销队伍，开始一点一滴地做基础工作。旅游景点大多爱犯同样的错误，就是自己的孩子自己不养，他们图简单，往往不愿意做具体的营销工作，喜欢把孩子放在别人那里养，结果是面黄肌瘦，营销不良。
第二件事就是重新包装产品。旅游产品同其他产品一样，需要进行包装。以前，说到燕峰峡，游客不知，旅行社不理。经过分析，我对产品进行了全方位的包装，首先是把名字给改了，原来的名字叫燕峰峡温泉，新名字叫肇庆温泉。这一招是借势，营销是需要借势的。肇庆是我省的旅游大市，当肇庆旅游很火的时候，还没有这个温泉，突然提出一个肇庆温泉，就起到了借势的作用，大家会很好奇，原来肇庆也有温泉，就添补了产品上的空白。同时，根据肇庆温泉地理位置的特别，又策划了挑战S260自驾游活动。S260是一条省道，该省道是目前进出肇庆温泉的第二条通道，该路穿行在大山之间，七弯八拐，是自驾游运动理想的道路，两边的山上全是肇庆有名的沙糖桔。因此，我就策划了挑战S260自驾游比赛活动。该活动一出来，就受到了自驾游俱乐部、旅行社等的欢迎。
第三件事就是在节前集中投放了宣传广告。好酒也怕巷子深。再好的产品，再好的策划，如果没有宣传配合，也是没有用。在广州，我们选择了《民营经济报·生活宝典》以及《南方都市报》各投了一期广告，并在深圳、中山、佛山、惠州等也投放了广告。同时，印刷了挑战S260英雄贴，广为派发，收到了极大的效果。
记者：“不懂我，就别泡我”，是怎么回事？
顾问：旅游营销同其它产品营销一样，需要一句十分传神的广告语。有的时候，一句精彩的广告语，就能成百倍地提高产品的吸引力。肇庆温泉因水而出名，但是，因为水太简单，不好说，我想了很久，才想出这么一句话来，现在这句话成了肇庆温泉的广告语。
记者 ：那“汤道”又是指什么呢？
顾问 ：景区经营的什么？实际上，景区经营的是文化。旅游本身就是一场文化运动。一个景区的文化底蕴越深，影响力就越大，经营的周期就越持久。汤道是我从茶道中悟出来的，这么好的水，如果没有一套完善的服务流程，没有一个浓厚的温泉文化，是非常可惜的，游客来了，并不能很好地体验享受，岂不是浪费了时间和金钱？因此，我就提出了“汤道”的概念，是想让更多的游客从这里的水中获益。
闯入小资女人靓丽闺所
女人在细节上更加追求尽善尽美，她们有耐心不断地对施工中出现的纰漏说卡。如果多走访
给瓶瓶罐罐穿件外套
小巧化妆包女人秘密所
家居设计黑白潮流营造
在家居设计上，色彩起着重要作用。不少人对黑色与白色有所偏爱，的确，这两种颜色组合
