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医护人员语言应委婉

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日期:2006-11-18 来源:景天阁·健康资讯
内容提示:”合肥市第四人民医院心理咨询科沈主任认为,医生的语言在医疗活动中是很重要的。良好的语言可以增强病人战胜疾病的信心和毅力。但对待癌症类重症患者,医生其实处于一个两难的境地,一方面要尊重患者的知情权。另一方面又不能过于直接地表达以免刺激患者。

得知自己得了胃癌后,陆先生的情绪一直不太好,最近,他抱着试试看的态度来到省城某医院,但值班护士过于直接的言语却让陆先生的心情更加糟糕。

陆先生说,当天上午,他来到该院求诊,本想找个经验丰富的大夫再了解一下情况,但值班护士看了化验单后冷冷地说:“你不用到这里看,已经是胃癌确诊了,要不就去做手术,要不就去化疗,很简单。”陆先生听了以后“很不舒服”。他告诉记者,“虽然她说的是实情,但也应该掌握一下分寸吧。病人的心理素质本来就比平常人差。”

合肥市第四人民医院心理咨询科沈主任认为,医生的语言在医疗活动中是很重要的。良好的语言可以增强病人战胜疾病的信心和毅力;反之,则会增加病人的思想负担。但对待癌症类重症患者,医生其实处于一个两难的境地,一方面要尊重患者的知情权;另一方面又不能过于直接地表达以免刺激患者。她建议医生应该重视心理暗示的作用,培养与患者“共情”的能力,设身处地为患者着想,语气上尽量委婉、含蓄,千万不能因为接待的病人过多而忽视了语言对患者的影响。

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