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康师傅向消费者公开道歉

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日期:2008-09-13 来源:商务网
内容提示:康师傅昨首次就矿物质水产品广告中标示选用优质水源一事向消费者公开致歉《每日经济新闻》昨日获悉,康师傅控股有限公司昨日邀请京津地区的媒体,首次就矿物质水产品广告中标示选用优质水源一事向消费者公开致歉。康师傅饮品事业群总经理黄国书在会上说,康师傅矿物质水及大部分饮料行业及瓶装水行业所选用的水源皆为公共..

康师傅昨首次就矿物质水产品广告中标示“选用优质水源”一事向消费者公开致歉

《每日经济新闻》昨日获悉,康师傅控股有限公司昨日邀请京津地区的媒体,首次就矿物质水产品广告中标示“选用优质水源”一事向消费者公开致歉。据透露,致歉活动将陆续在全国举办,但在上海地区目前还未确定。

康师傅饮品事业群总经理黄国书在会上说,康师傅矿物质水及大部分饮料行业及瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统(自来水)。黄国书表示,该公司矿物质水产品广告中标示“选用优质水源”,造成部分消费者认知上的差距,引发误解,为此,他代表康师傅控股有限公司向消费者公开道歉。

康师傅“水源门”事发已近一个月,该公司一直保持低调的沉默,为何现在才站出来致歉?康师傅控股有限公司昨日晚间在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,最初考虑康师傅在矿物质水行业里算是大规模企业,如果一开始就表态道歉,怕造成不必要的影响。

据悉,康师傅那则引起消费者不满的广告早就于8月7日停播。康师傅方面表示,该则广告停播后调整了广告宣传语,同时设计新的瓶标,新包装瓶身产品也陆续上市。

近一个月来,康师傅因水源门事件而受到广泛质疑,被指缺乏诚信,品牌受损。有消费者昨日晚间接受本报采访时称,如果康师傅能够早些出来致歉,事情可能就不会恶化到现在这个程度。

最近,央视《第一时间》栏目在援引《每日经济新闻》的报道时如是评论:“康师傅水源事件,使康师傅品牌受到了很大的影响,很多百姓觉得自己上当受骗了。……这也提醒我们的生产企业,群众的眼睛是雪亮的,立业还需靠诚信为本。”

康师傅,这位称霸国内水饮品行业的龙头大佬,正经历着一次品牌诚信危机。新浪网针对“康师傅水源门”的调查显示,80%左右的网友表示不再信任康师傅品牌。

而这场由“水源”引发的风暴,似乎并没有随着其广告在全国停播而告终结,却愈刮愈猛,“水源门”、“产地门”接连曝出,引起工商、质检、消协等部门介入。

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