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美容美发业需要评级吗?

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日期:2005-10-01 来源:景天阁·健康资讯
内容提示:本月起,美容美发业将实施新的行规,即要推行分等定级标准,实行等级评定制度,就像现在的星级宾馆一样,什么级别收什么费,以维护消费者利益(详见今日A06版)。因为广东的美容美发行业并不需要什么定级。以在广东十多年生活经验而言,如果要评广东最令人满意的服务行业,笔者第一票肯定会投给美发店。广东城乡大街..

本月起,美容美发业将实施新的“行规”,即要推行分等定级标准,实行等级评定制度,就像现在的星级宾馆一样,什么级别收什么费,以维护消费者利益(详见今日A06版)。

看到这个新“行规”,笔者第一感觉是这又是一个典型的拍脑袋“行规”。尽管有关部门的初衷是为消费者着想,但这个新规在操作上恐怕有很大难度,即使勉强实施了,也可能吃力不讨好。因为广东的美容美发行业并不需要什么定级。

以在广东十多年生活经验而言,如果要评广东最令人满意的服务行业,笔者第一票肯定会投给美发店。为什么呢?一是方便。广东城乡大街小巷美容美发店遍布,说百步之内必有理发店,恐怕不为过。二是丰俭由人,明码标价。有钱的,能花个万儿八千的;没钱的,三五块也可搞掂。什么价的店,都有。而且各种收费价格大多醒目地标在门口,如果要推明码标价标兵,美发业当之无愧。三是水平高。“广东师傅”是高水平的代名词。广东美发业之发达,服务水平之好,可以说有口皆碑。如果在全国认第二,恐怕国内就没哪个地方敢认第一。这些优点当然是跟广东美发业市场化时间早程度高有关。

可以说市场这支无形巨手,已将广东的美容美发行业管理得井井有条了。有没必要再“加强管理”呢?我个人觉得完全没必要。更何况,定级管理手段,在“文革”后,就被自动废弃了,现在再拿来用,真有开时光倒车的感觉。具体来说,在差异化如此巨大的行业中,该分多少级?这个级又如何确定?定了后又如何监督实施?这些都应该是“行规”制定者必须考虑的问题。

笔者以为,给美容美发行业评级定等这件事,不仅反映出了管理部门在制定新规则时的不切实际,更反透出了一种不好的意识,即总想让市场按照自己的“游戏规则”办的霸权思想。

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