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广州调查显示 近半患者反映医务人员收红包

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日期:2007-7-11 来源:金羊网
内容提示:广州社情民意研究中心昨日发布了2007年4月中下旬开展的“广州医疗行业服务状况公众评价调查”的结果。过半受访者对在广州看病就医总体上表示不同程度的满意,其中“医院环境”、“医疗设备”、“护士服务态度”和“医疗技术”获得相对较高的评价。6%受访患者认为近两年医疗服务有改进 据了解,本次调查采取随机抽样,电话..

广州社情民意研究中心昨日发布了2007年4月中下旬开展的“广州医疗行业服务状况公众评价调查”的结果。过半受访者对在广州看病就医总体上表示不同程度的满意,其中“医院环境”、“医疗设备”、“护士服务态度”和“医疗技术”获得相对较高的评价。

80.6%受访患者认为近两年医疗服务有改进

据了解,本次调查采取随机抽样,电话成功访问了1041位广州市十二区(县级市)不同年龄、收入、职业的居民,同时到市级、区级和社区医院现场随机访问了416位各类患者。调查显示,多数市民肯定医疗服务发生的改变。受访居民和受访患者对近两年来医疗服务改进状况的评价,认为“有改进”的比例分别为74.8%、80.6%。另外,市民对在广州看病就医的总体评价几年内并没有太大变化。对在广州看病就医,受访居民的总体满意度为54.9%,与2003年的54.3%基本持平,受访患者为58.3%。

过半受访者曾遭遇“开贵药”

调查显示,大多数受访者对医风医德表示认可,受访居民的认可度为73.1%,受访患者的认可度为83.5%;其中29.8%的受访居民、33.0%的受访患者认为“好”或“较好”;持“一般”评价的居多,受访居民和受访患者选此比例分别为43.3%、50.5%。

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