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让调解员进医院 首家医患调处站面临夭折

正文字体:
日期:2006-12-4 来源:互联网
内容提示:“人民调解委员会进驻医院,北京首家医患纠纷调处站成立”。可就在昨天(23日),北京市丰台区长辛店街道司法所所长卢民却告诉记者,“调处站”在上周五(11月17日)挂牌当日遭到长辛店医院拒绝,做好的牌匾还在司法所的办公室,“调处站”面临夭折。 上周五(11月17日)准备悬挂的“医患纠纷调处工作站”仍闲置在丰台长...

“人民调解委员会进驻医院,北京首家医患纠纷调处站成立”。11月17日到19日,北京市多家媒体刊登了这一消息。可就在昨天(23日),北京市丰台区长辛店街道司法所所长卢民却告诉记者,“调处站”在上周五(11月17日)挂牌当日遭到长辛店医院拒绝,做好的牌匾还在司法所的办公室,“调处站”面临夭折。

上周五(11月17日)准备悬挂的“医患纠纷调处工作站”仍闲置在丰台长辛店司法所的办公室里。信报记者赵磊/摄

“调处站”作为人民调解员介入医患纠纷的一种方式,它的设立既可避免因患者及家属情绪过激、医院回应不当而导致的矛盾激化,同时,也打破了医患纠纷只能走诉讼途径的解决模式。是什么原因导致了这个一举两得的尝试即将“胎死腹中”呢?记者做了多方采访,希望找到答案。

北京市首家医患调处站

缘起医院请司法所调解纠纷

“其实这件事早在今年5月份就开始打算了。”昨天(23日)上午,长辛店街道司法所所长卢民向记者叙述了筹建工作站的起因。

“那是我们负责调解的一个纠纷。”卢民说,当时一名50多岁的女患者因为手术后面部出现麻木和眼睛流眼泪现象,就找长辛店医院进行索赔,其实在手术前,医生已经告诉过这名患者术后会有并发症,因此双方陷入僵局。后来,长辛店医院联系到司法所,请求从中进行调解。

卢民说,经过3次调解,最终双方达成了协议,这件事对我触动挺大,基层司法所承担的责任和义务除了普法宣传,最重要的就是调解民事纠纷、化解民间矛盾。因此,我们就想以此为突破口,成立一个专门的调解工作站,帮助医院处理这些纠纷。

北京市首家医患调处站

心愿:让人民调解员走进医院

据参加工作站筹建方案起草工作的贾娜告诉记者,工作站由具有专业法律知识的律师、多年调解工作经验的人民调解员及街道司法助理员等共9人组成,他们将及时对医患双方要求调解的申请进行受理,并对符合调解范围的纠纷依法进行调查、主持调解,对达成一致意见的,经当事人要求制作调解协议书。

《人民日报》23日在“医患纠纷试行‘人民调解’”一文中指出,工作站的设立将避免因患者及家属情绪过激、医院回应不当而导致的矛盾激化。同时,也打破了医患纠纷只能走诉讼途径的解决模式,一定程度上降低了当事人的维权成本。

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