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网友发帖称在奶粉中发现黑虫

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日期:2009-2-7 来源:青年时报
内容提示: □时报驻宁波记者 朱锦华时报讯 近日,在东方论坛上出现了一则题为“我家雅陪奶粉2次发现有虫”的帖子,发帖人赵先生在购买的雅培奶粉中发现了黑色虫子后,多次致电雅培公司,然而雅培公司却否认奶粉存在质量问题。一个多月以来,赵先生一直在以各种方式进行维权,从拨打服务热线,与雅培公司负责人

□时报驻宁波记者朱锦华

时报讯近日,在东方论坛上出现了一则题为“我家雅陪奶粉2次发现有虫”的帖子,发帖人赵先生在购买的雅培奶粉中发现了黑色虫子后,多次致电雅培公司,然而雅培公司却否认奶粉存在质量问题。

一个多月以来,赵先生一直在以各种方式进行维权,从拨打服务热线,与雅培公司负责人接洽,找相关部门,到网上发帖。在他的坚持下,雅培公司从开始的承诺一赔一,到一赔三,再到答应带赵先生的女儿进行全身检查,并收回了赵先生购买的所有雅培奶粉。

奶粉中发现小虫子

赵先生的宝贝女儿快半岁了。在女儿满月的时候,赵先生夫妻俩在爱婴室购买了一箱雅培喜康宝奶粉,一共12听,生产批号为6224G52102。

“现在国产奶粉遇到了信任危机,做父母的总想给孩子最好的。”赵先生说。

没想到,去年12月27日,赵先生的妻子应女士打开奶粉罐时,发现里面有一条小虫,黑黑的,类似米虫。当时,应女士觉得可能是自己开罐时不小心,让虫子掉进去了。

后来,夫妻两觉得不对,“如果虫子是开罐后掉进去的,那么家里桌上、床上也应该会发现这样的小虫。”而他们家是新房,平日都打扫得很干净,并没有什么虫子。

在发现虫子后,赵先生拨打了雅培公司的服务热线,要求对奶粉进行检测。雅培公司并没有答应赵先生的要求,但同意更换一听奶粉。

今年元月18日,赵先生的丈母娘在给外孙女冲奶粉时,又看到了与上次一样的小虫。应女士说,这次是在一听奶粉吃到三分之二时发现的,而且还不止一条。“我往下淘了淘这罐奶粉,结果又发现了两三条小虫。”

赵先生拿出上次拍摄的照片进行了对比,发现这几条小虫一模一样。

雅培提出一赔三方案

赵先生再次拨打了雅培公司的服务热线。“第一次发现虫子,是有一定的偶然性。但再次出现这样的情况,就不是偶然了。”赵先生说,事后他再次与雅培公司宁波的负责人交涉,对方声称这肯定不是奶粉有质量问题,但提出了一赔三的方案。

“雅培方面说如果要做质量鉴定的话,费用要我们消费者承担。”与雅培公司协商不下,赵先生拨打了12315投诉电话。工作人员向他解释说,工商部门没有检测能力,无法对奶粉的质量进行鉴定,只能让消费者和厂商协商。

后来,赵先生又向质监部门进行了投诉,得到的答复是:雅培属于进口品牌,应该由进出口检验检疫部门负责。

元月20日,赵先生在“东方热线”上发帖讲述了自己的遭遇,这个帖子引起了不少年轻父母的关注。

为什么有虫子还需调查检测

赵先生提出,雅培公司要对奶粉进行检测,并召回这个批次的所有奶粉。“这个时候我不是仅仅在为自己争取权益。”赵先生说,雅培在中国市场占有率较高,他希望该公司能给出合理的解释。

记者就这一情况致电“雅培”营养热线,受理员告诉记者,雅培奶粉是在高温和密封的环境下生产的,是由国外灌装后直接运送来的,并且有严格的质量检验,生产过程中绝对不会有虫子产生。至于赵先生所购买的奶粉里为什么会出现虫子,还需要进行调查检测。

昨日,记者从赵先生处获悉,目前雅培公司答应带赵先生的女儿进行全身检查,将两听发现虫子的奶粉带去检测,并收回赵先生购买的所有雅培奶粉,有虫的1罐赔3罐。

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