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白领丽人买裤袜发现破洞 商家称是激情所致

正文字体:
日期:2007-1-9 来源:南方日报
内容提示: 本报讯 (记者/陈球) 花费239元买来意大利名袜,第一次试穿时发现抽丝破损,索赔时商家侮辱白领丽人乃“激情所致”,并要求其自掏腰包进行质量检测。拆包装见裤袜臀部破洞据王波回忆,去年12月上旬,她在广州正佳广场MiaMio商店购买了一双原产意大利的Levante连裤袜。翌日,拆开包装第一次试...

本报讯(记者/陈球)花费239元买来意大利名袜,第一次试穿时发现抽丝破损,索赔时商家侮辱白领丽人乃“激情所致”,并要求其自掏腰包进行质量检测。

拆包装见裤袜臀部破洞

据王波回忆,去年12月上旬,她在广州正佳广场Mia&Mio商店购买了一双原产意大利的Levante连裤袜。翌日,拆开包装第一次试穿时,居然发现臀部位置抽丝,并存有大小3个破洞,“最大的破洞几乎可以塞进一个拳头”。

花239元买的竟是一双烂袜!第二天一早,她来到Mia&Mio商店欲与商家协商解决问题。

商店“踢起了皮球”,他们未作任何解释,先让王波回家等候消息。12日,Levante的国内总代理意莱贸易有限公司市场部汪小姐与王波进行接洽,表示在国内代理Levante期间,尚未发生此类投诉,恕难包换,更不可能退钱退货。

反指消费者“激情所致”

汪小姐表示,“我们已经单方面邀请工商人员鉴定该袜子的质量,初步结论是不当穿着造成”,并暗示极有可能是激情事件导致破损抽丝,还扔下了一句“中国人的穿衣方法应该接受再教育”的话语。

“受到如此人格侮辱,我眼泪都流出来了,浑身直打哆嗦”,汪小姐的话语给王波带来了莫大的伤害。

汪小姐话锋一转,称可以就商品质量纠纷与王波进行磋商,程序是先将袜子送质量检测机构检测确定破损原因,若认定确实是质量问题,意莱可以退换并致歉,但检测成本须由王波本人来承担。

千元检测费难倒当事人

记者从质监部门获悉,该袜子的零售价为239元,但检测费用高达1000元。“作为普通消费者,我心理上很难接受该检测成本,从某种程度上来说,这也把很多意图维权的消费者挡在了维权大门之外。”王波一脸无奈。

网友发帖诉说相同遭遇

当王波将自己的消费遭遇在丽江花园“江外江”论坛贴出来后,得到了许多网友的积极响应。网友“娜娜猫”称,“我们几个姐妹上次也到此店购买了丝袜,大家都认为产品质量很差,不到一礼拜我们3人之中的两人丝袜全部出现破损”。王波随后给记者出示了她所购买的袜子,是质地较厚实的锦纶棉质类袜子,“锦纶棉质类袜子尚出现如此严重的破损抽丝,更何况丝袜了,”王波表示。

王波称,她已将英文投诉信发至Levant意大利总部,但两周过去,尚未收到任何回复。王波表示:“我已经聘请了律师,不日将向法院起诉,要求零售商Mia&Mio商店、代理商意莱以及Levante退钱退货,更要求意莱赔礼道歉,就人格侮辱对我进行‘1元钱’的精神损害赔偿。”

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