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九旬翁携妻乘公交遭拒载

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日期:2007-5-3 来源:重庆晨报
内容提示: 本报热线966966报道(记者 赵君辉)老人出行乘车难,70岁以上老人免费乘车更难。70岁以上老人、盲人、革命残废军人、伤残警察、离退休干部免费乘车,作为市政府的一项惠民政策,在黄金周实施得怎样呢。 八旬婆婆两遭拒载 昨日早上8:44,南桥头。80岁的冉淑华老人准备在此乘车去江北探望五一加班的儿子。

本报热线966966报道(记者赵君辉)老人出行乘车难,70岁以上老人免费乘车更难。这是4月26日《阳光重庆》第六期市民投诉最多的热点。70岁以上老人、盲人、革命残废军人、伤残警察、离退休干部免费乘车,作为市政府的一项惠民政策,在黄金周实施得怎样呢?昨日,记者以普通乘客身份随车进行了暗访。

八旬婆婆两遭拒载

昨日早上8:44,南桥头。80岁的冉淑华老人准备在此乘车去江北探望五一加班的儿子。一辆车牌号为渝A1065X的118路公交车进站,冉老太提着一个约5公斤重的手提袋急忙赶过去。刚要上车,司机立刻关上车门驶出车站。老人失望地重新站到站台上。

8:56,一辆开往五里店、车牌为渝A1064X的108路公交车进站,冉老太再次准备上去。该车前门并未上人,而老人刚要上车,车门突然关上,绝尘而去。

9:00,冉老太终于乘上了另一辆车牌号为渝A1064X的108路公交车。上车后,冉老太掏出IC卡刷卡,没有反应。“老太婆,你的卡没有刷起,投钱噻!”驾驶员将此话重复了三遍。冉老太不得不掏出两个五毛小票,托记者代她投进了“投币箱”。

九旬翁乘车被赶下

昨日15:30,从解放碑开往弹子石的渝B4110X号717路公交车正在较场口起点站喊客上人。91岁的张大爷,拄着拐杖和老伴从前门上车。驾驶员摔出话来:“老头,我们的车子挤,你去坐后面的321!”随即,一位中年女售票员,把两位老人从后门撵下了车。

张大爷告诉记者,他们住在玄坛庙市第五人民医院,拿着免费乘车卡,乘坐717路车从来没有享受过免票的优惠。

在记者昨日的暗访中,大多数公交车的驾乘人员对待老年人还是很热心。15:20,在较场口,一辆车牌为渝B1240X的306路公交车准备离站时,一位老人赶来乘车,司机马上将车停稳,售票员还招呼老人慢点。

拒载老人要下岗

昨日,记者从市公交集团获悉,针对市民反映部分公交车驾乘人员对70岁以上老人免费乘车态度不好的投诉,该集团列出四条“军规”,强调“要像关爱父母一样善待老人乘车”。

据介绍,新规不但要求7个营运公司的驾乘人员都熟悉免费乘车的政策。在免费乘车线路上,拒载免费乘车人员,一经查实,按各公司规定上限处罚,情节严重者,责令下岗学习,甚至解除劳动合同。对免费乘车乘客态度冷漠,语言伤人引发服务纠纷的,按照服务纠纷上限处罚。

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