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业主资料被贩卖 房产中介骚扰甚于性骚扰

正文字体:
日期:2007-8-27 来源:大洋网-广州日报
内容提示: 卢强提供的业主资料从建筑面积、成交总价到姓名及手机一 “罗先生,请问你家××花园×××号房卖吗。”一段时间以来,来自一些房地产中介公司的类似骚扰电话让罗先生不胜其扰——从没有在中介公司放过盘,对方却清楚地知道自己的姓名、手机及家庭住址。广州越来越多的业主,正在遭遇和罗先生相似的疑惑和...
卢强提供的业主资料从建筑面积、成交总价到姓名及手机一

“罗先生,请问你家××花园×××号房卖吗?”一段时间以来,来自一些房地产中介公司的类似骚扰电话让罗先生不胜其扰——从没有在中介公司放过盘,对方却清楚地知道自己的姓名、手机及家庭住址。广州越来越多的业主,正在遭遇和罗先生相似的疑惑和骚扰。本报记者历时半月采访,揭开业主资料泄露的诸多玄机——在广州相当多楼盘里,小区物管和保安正悄然兜售着业主资料,大赚其钱。而一些地产中介之间,也互相贩卖着业主资料。大批房屋业主的包括家庭住址、手机号码等“隐私”,正随之悄然流向四面八方。

文/图:本报记者刘曦扬、刘旦、练情情

中介公司

业主资料市价一元一户

·60%~70%以上放盘信息向楼盘物管内部人士购买

·有针对性的交易一份业主资料要价达3000多元

在某房屋中介公司一名高管的介绍下,记者联系了某地产中介公司职员小朱。小朱告诉记者,向楼盘小区物管内部人士购买业主资料,已经是目前广州地产中介行业内公开的做法。“我们公司有60%~70%以上的放盘信息都是通过这种方法得到的,我所在的(房屋中介)分行就有两三千户业主的资料。”

小朱说,目前通过楼盘内部购买业主资料的“市价”是一元一户,也有一些离职人员把资料偷带出来售卖,这些人由于已无法及时更新资料,要价会相对低些。小朱说,据他所知目前广州很多楼盘都存在内部人员偷卖业主资料的情况。“我的业务主要集中在天河区,跟××湖畔、××大花园、天×广场、××世纪花园、雅×阁都有过买卖业主资料的交易。”小朱说。

小朱还介绍说,事实上,房屋中介之间也经常“私相授受”。“例如,一个朋友想通过我买某套二手房,但业主没有在我们公司放盘。那么我就会找到该卖主放盘的中介公司,与该公司员工进行私下交易,购买该二手房卖主的资料。”小朱说,这种有针对性的交易要价就高得多,常常一份业主资料要价达3000多元。

小朱介绍说,业主资料外泄的第三种情况是,小部分被房屋中介公司解雇的员工,出于报复或受利益驱使,常常在离职前把公司所有的业主信息复制后带走,卖给其他的中介公司。

小区业主资料用处多多

小朱透露,业主资料的用处绝非用来四处打电话,碰运气那么简单,“最主要的其实是拉客,如果碰巧某个二手房卖主没有在我们这里放盘,只要握着小区业主的资料,我们就可以马上查询,打电话过去拉客。”“竞争激烈,别家有的我们没有,就赚不到钱了。”

“据我所知,目前广州很多楼盘都存在内部人员偷卖业主资料的情况。”

“我的业务主要集中在天河区,跟××湖畔、××大花园、天×广场、××世纪花园、雅×阁都有过买卖业主资料的交易。”

——某地产中介公司职员小朱

“我的朋友已经拿到了几乎整个天河区楼盘的业主资料。”

——××湖畔离职保安卢强

离职保安

××湖畔2000余业主资料仅卖500元

随后,根据小朱提供的电话,记者分别联系了位于天河的××大花园的保安龚先生和××湖畔的卢强(化名)。

当记者以地产中介职员的身份询问龚先生是否售卖业主资料时?他先是略显犹豫地说自己从未做过这种交易,继而问记者能给到什么样的价钱。“我这里有1640户业主资料,是最近更新的,包括了近两个月内刚买了房的新业主。”记者称可以按1元1户的市价购买,龚先生回答:“现在不能马上给你。我还有20多天就离职了,离职以后我再跟你联系。”价钱方面,他称还要和同事商量一下。

相比龚先生,卢强则爽快得多。他声称自己有××湖畔T1~T51栋的所有业主资料。“如果你肯出500元,我马上把资料送过去给你。”于是,记者与卢强约好,于8月21日晚在羊城花园“交易”。

资料来源有更大黑幕?

当天晚上8时许,卢强手拿一叠被雨水打湿的业主资料风尘仆仆地赶到。他告诉记者,这些资料是一个在××湖畔当保安的朋友从管理处经理那里“偷”来的,为此还丢了工作。“后来他就专门做这个了,还建议我做,于是我也辞职了,我也是那里的保安。”卢强说,专职从事资料买卖后,他每个月能挣5000~6000元,目前他在帮一个“很有办法的朋友”当中间人卖资料。“我这个很有办法的朋友已经拿到了几乎整个天河区楼盘的业主资料,目前正在争取珠江新城的楼盘。不过那些楼盘的业主资料卖得就比较贵了,一套差不多要2万元。”

“你那个‘有办法’的朋友从哪儿弄来那么多资料?他不可能在全天河的楼盘都干过吧?”记者好奇地问,卢强对此先是予以回避,但经不住记者一番软磨硬泡,卢强终于松了口,说:“现在有办法向管理处拿到那么多业主资料的,也就是电网等一些企业及维修公司里的人,我朋友就是其中一个单位的高层。”卢强还声称,这个“朋友”还能拿到其他区的楼盘业主资料。“只要有需要,打电话给我,开个价钱,价钱合适,就可以卖给你。”卢强轻巧地说。

卢强提供的资料共有40张,每张有50至52个业主资料,包括楼栋名称、房号、建筑面积成交总价、客户名称以及联系方式。为验明资料真实性,记者当场从三张资料中各抽出一名业主的资料电话打过去,对方均承认了自己是××湖畔的业主。

本报记者对话离职保安卢强

买卖业主资料一月能赚五六千

记者:你这些资料是怎么拿到手的?

卢强:是过去和我一起在××湖畔当保安的朋友给我的。可是他偷资料被经理发现了,被炒掉后专门做这个。我现在也是。

记者:你也被炒掉了么?

卢强:不是,我是自己辞职的,当保安累死累活的才那么点钱,现在好赚多了。

记者:一个月挣多少?

卢强:五六千吧。我现在手头上除了××湖畔,还有×景花园。

记者:你还在×景花园干过么?

卢强:没有,是我一个很有办法的朋友给我的,他手头上有几乎整个天河区楼盘的业主资料。

记者:还有哪些?我们想多买几份。

卢强:这个不能告诉你了。第一份卖个低价给你,以后的肯定是按一元一份的市价的,而且价格会越来越高。不然你低价买了这么多资料,用完以后再转手以更低的价格卖出去,我们就不用做了。我深圳的一个朋友就被坑过。

记者:你不给我,那我直接去小区找内部人员买。

卢强:你必须认识人私底下联系。这样冲过去买资料的成功率估计是万分之一,人家谁知道你是什么人啊,被抓住可是要被炒鱿鱼的。而且我保证这些业主资料都是真的,你可以随便打电话试试。

记者:你那个朋友怎么会有那么多楼盘的业主资料呢?他不可能在所有的楼盘都干过啊?你必须给我一个合理的解释,我相信你了,我们的生意还能继续做下去。

卢强:你想想,现在能搞到整个楼盘业主的资料的,除了电网等相关公司,还能有谁?

记者:你的意思是说你朋友在这些行业里做咯?

卢强:对,而且是高层,一般员工都拿不到的。他们把整个楼盘包下来,管理处就会提供全套业主资料。

业主怒斥:搞得我血压升高心又烦

从卢强处获得业主资料,记者又拨打了××湖畔数名业主的电话,他们均表示经常受到过中介的“骚扰”,但没想到整个小区的业主资料都被泄露出去了。住在该楼盘的王女士愤怒地说:“这种房产中介骚扰电话,一天要来好几次,真是比性骚扰还让人烦。”

住在番禺的张伯告诉记者,“为了图安静,搬到番禺的小区住,结果现在一天要接到好几个这样的电话,搞得我血压升高,不胜其烦。”

法律专家:市民买房应签保密协议

有法律界人士指出,物管或保安出卖业主资料的行为侵犯了业主的隐私权。广州律师李波指出,在西方国家一般都有完善的隐私权法,联系方式、家庭住址等个人资料均属于个人隐私,如果相关机构擅自将公民的个人信息资料泄漏,即侵犯了公民的个人隐私权。在我国无专门隐私权的立法,仅在《民法通则》司法解释第一百四十条中作了原则性规定,实际的操作性和如何赔偿均未作规定。虽然骚扰电话对于公民的健康权、休息权造成了损害,但由于侵权人的不确定性及侵权证据收集上的难度,导致举证非常困难。

律师提醒广大市民提高自我保护意识,购房时应与开发商或中介签订保密协议条款;在遭遇骚扰电话,应采取录音等保留证据的方式,及时向相关机关投诉或付诸法律途径。

省人大代表朱列玉表示,由于目前关于隐私权法律法规的缺位,被侵权人尚无有效的方式可以维权。他建议有关部门尽快进行相关立法,明确执法部门,打击这种侵害行为。

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