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银行柜员因如厕时间过长被调离

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日期:2007-9-12 来源:南方都市报
内容提示: 本报讯(记者张艳芬)银行认为柜台职工“工作时间内每小时都上洗手间打私人电话”而让其调岗调整,并要求该职工写保证“以后要遵守银行规章制度”,否则不发调度令。银行方说,从员工获知调度令开始5天内职工不作出行动,当自行离职处理。当事职工王丹文是工商银行荔湾区西华支行周门路网点的柜台员。从事银..

本报讯(记者张艳芬)银行认为柜台职工“工作时间内每小时都上洗手间打私人电话”而让其调岗调整,并要求该职工写保证“以后要遵守银行规章制度”,否则不发调度令。职工认为自己没错,坚持不写保证书;银行方说,从员工获知调度令开始5天内职工不作出行动,当自行离职处理。

当事职工王丹文是工商银行荔湾区西华支行周门路网点的柜台员。从事银行柜台工作6年的王丹文被主管领导认为是“业务排一二,工作认真踏实,非常适合做柜台”。王的领导仇克勤说,从今年6月开始,王上班时间内每个小时都上一趟厕所打私人电话,而且很久才出来,还缺席一次技能培训,很多时候都要比其他同事提前下班,“丹文以前一直表现很好,可能是谈了男朋友后疏忽工作”,仇克勤说,王丹文的工作严重影响了同事团结,同时引来不少顾客投诉,只能调度王丹文以解决问题。

王丹文表示,和现在的男朋友已经来往三四年了,自己的表现一直都很正常,每天上洗手间次数四五次,每次5分钟左右,她认为自己的一切如常。“8月30日仇主任突然让我9月3日去人事处办理调动”,王丹文表示,9月6日被单位要求写保证书“保证以后按照银行规章制度工作”,“我没有犯错,为什么要写?”,王丹文认为,单位是在用拖时间的办法让其自行离职。

工商银行西华支行的综合管理部主任曾画眉说,银行已经在9月10日正式开出调度令给王丹文,如果王丹文坚持不写保证书拿不到调度令的话,5天之后将当自行离职处理。曾画眉说,王丹文为了与银行“理论”,至今已经8天没有上班。王丹文却说,曾画眉9月3日对她说她处于“待岗培训”阶段。

关于双方争吵的上厕所时间和频繁程度问题,曾画眉向记者展示一份王丹文8月23日的离岗记录:其当天上班时间内离岗时间段为:(10:00-10:05,10:58-11:04,15:07-15:14),仇克勤说,王丹文平均起来几乎每个小时都要上洗手间五六分钟。由于周门网点只有两个普通窗口,王丹文多次竖出“暂停服务”的牌子导致其他柜台同事被顾客唾骂效率低,同时王又要求每天傍晚第一个下班,“其他同事心理很不平衡”。

仇克勤说,王的问题从今年5月开始出现,“我们一直希望她能转过心思,重新投入工作”,仇表示,王丹文出现问题4个月以来一直没有“严处”,是希望给员工机会改正错误重新投入工作。曾画眉说,银行会深入调查关于王丹文工作的真实状况,搜集相关证据,按照劳动法规来“秉公办理”其去留问题。

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