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待产孕妇清晨连遭3辆出租车拒载

正文字体:
日期:2008-1-23 来源:新闻晚报
内容提示: □晚报记者 白华阶 报道 一名出租汽车驾驶员居然在得知乘客家属临产急需送往医院的情况下,以“交班”为由拒绝载客。 的哥拒载小孙给记者看了一份出租车驾驶员短短200来字检查的传真件,就这么一份“检查”还是在他强烈要求下出租汽车公司才传真给他的。他向记者叙述,12月9日清晨5:00许,妻子在位于宝山区..
□晚报记者白华阶报道

一名出租汽车驾驶员居然在得知乘客家属临产急需送往医院的情况下,以“交班”为由拒绝载客。当乘客向该出租汽车公司和相关部门投诉后,并未受到重视。

的哥拒载

小孙给记者看了一份出租车驾驶员短短200来字检查的传真件,就这么一份“检查”还是在他强烈要求下出租汽车公司才传真给他的。

他向记者叙述,12月9日清晨5:00许,妻子在位于宝山区呼玛新村的家中突然临产,他奔跑到小区门口扬招出租汽车,当时小区门口停有2辆出租汽车,但驾驶员都说要交班不愿载客了。

小孙又扬招了由呼兰路方向驶来的一辆出租汽车,上车后,小孙急切地告诉驾驶员:妻子要生孩子了,车先进入小区接妻子后再到新华医院。然而,驾驶员却回答他:“新华医院太远了,我要交班来不及,你找别的车去。”

遇上好心人

凌晨,路上往来的出租车又少,在如此万分紧急的情况下,他再三恳求驾驶员帮忙,但驾驶员丝毫也不予理会。小孙只能指责驾驶员的拒载行为,驾驶员却回答他:“那也没有办法,我要交班来不及。”无奈之下,小孙记下了该车的服务卡号码,这辆出租车就此扬长而去。

耽搁了很久,小孙才扬招到一辆出租车,这名驾驶员用最快的时间将产妇送达新华医院。

车队护短

小孙感到,前面的驾驶员在明知乘客情况紧急的前提下拒载,缺乏起码的职业道德,应当受到谴责。此后,他向车队投诉了此事,车队表示次日会给他回音。

3天后,车队有关人员才回电,告诉小孙该车当时没有停车,所以就没发生过拒载现象。小孙反问:“倘若乘客没有上车,我怎么看到司机的服务卡号码?”这时,车队相关人员在电话中向小孙表示歉意:“我们已经从司机那里核实了情况,情况属实。我们已经对司机进行了教育,司机也写了检查。”

小孙表示不满,车队有关人员却在电话中告诉他:“那我也没有办法了,事情到我这里最多只能这样处理。”随后,车队传真一张驾驶员的检查给小孙。

公司承诺

昨天,记者与相关出租汽车公司负责人进行了沟通,据悉,当时给小孙回电的负责人是公司负责质监的人员。

公司负责人承诺,愿意向乘客诚恳道歉;对相关人员进行再教育,对驾驶员拒载行为作出通报批评,停工3天的处罚。

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