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记者暗访平价药店:揭开低价售药的奥秘

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日期:2006-12-02 来源:景天阁·健康资讯
内容提示:[提要]看病难、吃药贵一直让百姓深恶痛绝,在这样的背景下,平价药房开张伊始就受到百姓的追捧。然而近日,有人向媒体反映,所谓平价药房存在很多问题,比如管理不规范、非法销售处方药、导购故意推荐高价药等,种种现象都使人感到平价药房变了味儿。平价药房通过什么手段降低药价。低价销售后药店还能赚钱..

[提要]看病难、吃药贵一直让百姓深恶痛绝,在这样的背景下,“平价药房”开张伊始就受到百姓的追捧。然而近日,有人向媒体反映,所谓“平价药房”存在很多问题,比如管理不规范、非法销售处方药、导购故意推荐高价药等,种种现象都使人感到“平价药房”变了味儿。

平价药房通过什么手段降低药价?低价销售后药店还能赚钱吗?要是利润太低平价药店还开得下去吗?平价药店的价格真的都很便宜吗?连续几天来,记者带着这些疑问,几次来到开在北京朝阳区的这家“平价药房”进行走访,印证了“天下没有免费的午餐”这句至理名言,发现所谓“平价”真的不是那么简单。

人工成本导购来自医药代理

这家药店的门口处摆着检测骨密度、血压、血脂的仪器,每台仪器后都坐着一名“白大褂”,殷勤地招呼着顾客。记者粗略数了一下,这家面积不大的药店内,仅导购和检测人员就有30多人。

据知情人说,这家药店首先在人工成本上就非常“节省”,店内除总药剂师、带班组长及店长等少数人,其余都是医药代理商派到药店的导购,代理商每派一名导购要向药店交纳600元至1200元的管理费;同时还要交一笔更为可观的“上货费”。知情人士介绍说,这些导购有不少是外地来京的打工者,他们私底下“苦读”药品说明书,转脸往柜台前一站就从“药盲”变成了“专业人士”。

药店墙上贴着的简介中写道,店内员工都经过专业医药知识培训,且持有相关证件,患有传染性疾病者一律不得上岗。可记者悄悄问一位穿“白大褂”的检测人员时,他坦言自己在这家店工作了一年多,从没人要求他出示任何证件,他还说店里大多数人都没有相关证件。

促销手段免费检测连蒙带

在店里,一位“白大褂”热情地招呼记者坐下量血压,检查结果记者的血压比平时高了不少。“白大褂”见记者脸色大变,赶紧拿过一盒药推荐起来,她建议记者先吃一个疗程试试,价格为5盒155元。

知情人说,这些“白大褂”除药剂师等少数人,其他全是医药公司聘的销售员,既无上岗证也没有任何医疗经验,他们穿上“白大褂”特别容易让顾客产生信赖感,而他们推荐的药品都是本医药公司的药品。他们每月除少量保底工资外,收入的大部分靠卖本公司的药赚取提成。

卖药技巧违规出售处方药

记者在处方柜台前装着找感冒药。一位“白大褂”先推荐了一种售价38元的药,看记者犹豫,她又拿出“头孢拉定胶囊”。记者表明自己青霉素过敏,她又换成了“利复星”。记者问:“这不是处方药吗,我没带处方。”“没事,你可以留下名字,我给你补一张。”说完她打开一个笔记本,将记者报出的假名写上,然后指着柜台上一部可视电话说,平时这里会有一位大夫给患者开药,患者即可按处方买药。

可知情人说,顾客在店内买药其实根本不需要处方,说是事后补,但很多情况下不补也没关系,店里为了应付检查会补处方,但也只是随便编些假名字,用医药代表提供的不知来自何处的处方签,由导购人员自己填写。至于那个可视电话,电话里的所谓大夫是谁没人说得清,而且她推荐的几乎都是同一家药厂生产的药;如果顾客是替人买药,这个大夫在没见到病人的情况下照样敢开处方。

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